Samsung Service Center Surabaya, Alamat Lengkap dan Nomor Telepon
Mencari informasi mengenai service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berbasis di Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya yang berkualitas.
Sebagaimana tertuang dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional bagi konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal, seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan layanan terbaik sehingga pelanggan dapat memaksimalkan perangkat mereka.
Untuk mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung telah menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Apalagi Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan tahun 2020, Samsung juga memperkenalkan layanan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon pusat layanan Samsung di Surabaya, kami berikan informasi lebih lanjut di sini.
Daftar Alamat Samsung Service Center di Surabaya
Produsen elektronik ini telah berkecimpung di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan sejauh ini ekspansinya semakin meningkat. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, ketahui daftar service center Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya . Berikut ini adalah daftar alamat:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
-Adres: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor Telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
-Adres: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor Telepon: +62 821-3210-9562
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Adres: WTC SBY, Jl. Plaza Bulvarı, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Nomor Telepon: +62 31 5491999
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
-Adres: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Telefon Numarası: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Adres: Surabaya Supermall Lt. 1 No. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Nomor Telepon: +62 31 7392368
-Jam kerja: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Servis Merkezi – Galaxy Mall Surabaya
-Adres: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor Telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Mall Pakuwon
-Adres: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor Telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis Layanan Pusat Layanan Samsung
Melalui pusat layanan Samsung Surabaya, pelanggan dapat langsung menuju ke alamat di atas untuk menerima layanan perbaikan, konsultasi, dan kepentingan lainnya. Khusus bagi mereka yang mengunjungi mal, Anda dapat mampir ke pusat layanan, karena ada tempat di mal. Layanan pelanggan Samsung menawarkan dua model layanan:
- Layanan Cerdas: Layanan yang secara khusus terkait dengan smartphone, seperti konsultasi tentang produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lain. Anda bisa memanfaatkan layanan seperti ini secara gratis.
- Service Center: Samsung Service Center Surabaya juga menawarkan layanan perbaikan, seperti masalah suku cadang, garansi produk, atau lainnya yang berkaitan dengan perbaikan. Itu disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang dengan biaya sendiri.
Tahukah Anda bahwa di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia sudah dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel yang menggunakan sinar UV? Dengan demikian, ponsel akan terbebas dari kuman, virus dan bakteri saat servis selesai. Pusat antar-jemput di Surabaya juga telah menjadi bagian dari layanan ini dan tentu saja gratis.
Layanan Müşteri Hizmetleri Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir jika perlu pergi langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital brand ini. Untuk pusat layanan swasta di Surabaya, Anda bisa menelepon langsung ke nomor yang sudah kami cantumkan di atas, dan tentunya ada biaya telepon dengan tarif normal.
Selain itu, Samsung juga menawarkan pusat kontak di mana Anda dapat menghubungi untuk konsultasi atau minat lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah informasi nomor headphone Samsung:
Layanan Non-Kredit:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi Perangkat Seluler dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (mungkin dari luar negeri):
- 021-56997777 >> menyediakan layanan konsultasi tentang semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda dapat menghubungi mereka kapan saja karena ada jam buka 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi salah satu nomor di atas.
Layanan Pelanggan Online dan Media Sosial
Sebelum mengunjungi pusat layanan Samsung Surabaya , Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan secara online atau melalui pengelola media sosial resmi. Memberitahukan dari laman resminya, berikut adalah daftar CS Samsung online yang bisa dihubungi:
- Live Chat 24 jam di samsung.com yang dapat diakses dari situs resmi Samsung.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain chatting dari WA, konsumen juga dapat menghubungi Samsung CS melalui Line dengan nama akun Samsung Indonesia mereka.
- Janji Layanan
Samsung juga menawarkan customer service yang ingin membuat jadwal layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, Anda juga bisa mengecek status perbaikannya nanti. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa mengeceknya langsung di web Samsung.
Adapun daftar akun media sosial pusat layanan Samsung Surabaya , Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas kami telah menguraikan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya, bersama dengan informasi tentang pusat panggilan dan akun media sosial yang terkontaminasi. Bagi kamu yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk menuliskan beberapa informasi penting di atas. Jadi jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan layanan customer service, Anda tidak akan bingung saat menghubungi nomor atau alamat service center.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik merek Samsung, Anda bisa mengunjungi Surabaya, salah satu pusat layanan Samsung seperti yang disebutkan di atas.